Пластиковый полис ОМС в 2021 году: как оформить и использовать

Пластиковый полис ОМС

Виды полиса

Временное свидетельство:

  • свидетельствует о том, что полис ОМС оформляется;
  • действует один месяц;
  • выдается при подаче заявления на выдачу полиса ОМС;
  • учитывается медучреждениями вместо полиса.

Полис ОМС в форме бумажного документа:

  • формат А5;
  • предоставляется страховщиком при сдаче временного свидетельства;
  • запрещено сворачивать, обклеивать, ламинировать;
  • на лицевой стороне расположены номер, штрихкод, ФИО застрахованного, дата рождения, пол;
  • на задней стороне – контакты и наименование страховщика;
  • допускается предъявлять копию двух сторон документа.

Полис ОМС в форме пластиковой карты:

  • оформляется только лицами, достигшими 14 лет и старше;
  • на лицевой стороне расположен номер и магнитная область, с которой считываются все нужные сведения вплоть до данных страховой компании;
  • на задней стороне расположены сведения о застрахованном лице, фотография и подпись.

Какие изменения появились в полисах нового образца

Новый полис ОМС представляет собой пластиковую карточку. Она содержит:

  • наименование выдавшей полис страховой организации;
  • ФИО и дату рождения владельца;
  • личную подпись и фотографию застрахованного лица.

Внешне карточка напоминает банковскую, выполнена в цветах российского триколора и содержит чип, в котором заключена информация о страхователе. При обращении в больницу или поликлинику достаточно будет поднести полис к считывающему устройству и получить доступ к медицинским услугам.

Как выглядит действующий ОМС

Как уже было сказано, карточка двусторонняя. Она трехцветная: одна сторона выполнена в разных оттенках голубого, другая «разукрашена» в цвета российского флага – белый, синий и красный.

В центре верхней части лицевой стороны указано, что данная карта является «полисом обязательного медицинского страхования». Красно-жёлтый государственный герб изображён слева, под ним – золотистый чип с зашифрованными данными. Логотип обязательного медицинского страхования и название компании находятся справа. Многие интересуются: где указан номер полиса нового ОМС. Так вот, 16 цифр снизу и являются номером документа.

В левой верхней части на противоположной стороне указан контактный телефон федерального фонда ОМС. Сразу под ним – электронная подпись собственника, его изображение, фамилия, имя и отчество, а также голограмма, служащая доказательством подлинности страховочного свидетельства. Справа (снизу-вверх) указаны дата рождения владельца, его пол, а также срок действия свидетельства.

Какие преимущества появляются у пользователя

Есть несколько очевидных преимуществ новой формы ОМС:

  1. Карточки во многом превосходят бумажные документы по уровню безопасности. Чип с данными, фото и информация о собственнике на ОМС нового образца делают невозможным использование документа посторонними лицами.
  2. Прочная карточка, в отличие от бумажного аналога, не пострадает от попадания воды и не помнется в сумке.
  3. Компактный размер даёт возможность носить карту в кошельке или кармане.
  4. Возможность выбора страховщика также избавляет клиента от многих проблем.

Замена осуществляется бесплатно, поэтому беспокоиться насчёт финансов тоже не стоит.

О недостатках

Тем не менее минусы у такого полиса тоже имеются. И для некоторых людей они являются существенными. О чем идет речь?

Вот основные недостатки изучаемой «бумаги»:

  • приходится думать, где получить пластиковый полис ОМС нового образца;
  • при смене места жительства придется заказывать новый пластик;
  • принимается не во всех государственных поликлиниках.

Таким образом, при наличии только пластиковой карточки медицинской страховки, человек может оказаться в неловком положении. В мелких городах лишь некоторые больницы работают с электронными картами. А значит, обслужить человека с изучаемым образцом документа смогут не всегда.

Отличие от бумажного

Новая медицина при таком страховании позволяет получать бесплатное лечение, определяя перечень услуг, доступных потребителю. Значит, обращаясь в поликлиники, медицинские учреждения, больницы нашей страны мы имеем право на обслуживание, помощь, а также обеспечение определенными лекарствами.

Еще не все регионы готовы принять современную систему и воспользоваться ею. Так, отсутствие полных данных о вашей компании способно серьезно затруднить лечение и спровоцировать дополнительные трудности. Но, полис нового образца имеет ряд отличий от старого:

  1. Размер. Небольшой формат позволяет получить пластиковую карту и хранить ее в кошельке или обложке паспорта, что удобнее владельцу. Когда бумажную версию не разрешалось ламинировать и сгибать поперек, а это требовало особого обращения.
  2. Материал. Электронный полис ОМС имеет пластиковую основу и практически не подвержен механическим, а также физическим воздействиям. Бумажную страховку легко помять.
  3. Защищенность данных. В новой ОМС программе предусмотрена защита от использования услуг другими лицами, поскольку теперь на карте нанесены персональные сведения гражданина, а также размещено фото. Подобные знаки отличия и чипы позволяют создать единую информационную базу страхователей.

Срок действия

Поскольку во всех регионах страны медицинские полисы выпускались не одновременно, не существует установленного сразу для всех «срока годности» документа.

В то время как полис ОМС в бумаге в среднем может действовать до 5 лет, полис нового образца срока не имеет. Он сразу регистрируется на имя того, кто не имел раньше страхового медицинского документа (новорожденные, иностранцы, незастрахованные ранее лица и т.д.).

Куда обратиться для получения пластикового полиса ОМС

Пластиковый полис представляет собой карту, похожую на банковскую. На ней есть ФИО, дата рождения и подпись получателя. Если ее владельцу уже исполнилось 14 лет, там будет его фотография, а на детских полисах ОМС фото отсутствует. В карту встроен чип, на который записывается и с которого считывается вся медицинская информация: посещения врачей, пройденные процедуры, сделанные прививки и т. п.

Пластиковый полис не имеет никакого преимущества перед бумажным, кроме своей практичности. По нему доступны те же медуслуги.

Если вам удобнее иметь пластиковый полис, заменить бумажный можно в своей страховой компании. Большинство из них работает с таким типом документов, но лучше уточнить по телефону организации или на ее сайте.

В том случае, если окажется, что ваша компания не в их числе, страховую можно сменить. По закону, вы имеете право сделать это один раз в год до 1 ноября, а если переезжаете в другой регион, то в любое время и неограниченное число раз.

Если у вас или у вашего ребенка вообще нет полиса, то можно получить его сразу в виде карты. Для этого на бланке заявления в страховой компании делается пометка о том, что вы хотите получить именно такой вариант документа ОМС.

В МФЦ (многофункциональном центре) пластиковый полис ОМС не выдают, там можно получить только бумажный вариант. Госуслуги позволяют оформить карту только москвичам и петербуржцам, для жителей остальных регионов эта функция пока недоступна.

Какие документы нужны

Перечень документов, которые потребуется предъявить для переоформления бумажного полиса ОМС на пластиковый, выглядит так:

  • ваш паспорт;
  • СНИЛС;
  • бумажный полис ОМС.

В офисе компании нужно будет написать заявление на получение другого образца полиса. Когда карта будет готова, вас оповестят с помощью СМС или по электронной почте, и вы сможете обменять документ.

Законом установлен единый срок для оформления — до 30 дней. До того как вы его получите новый полис, можно пользоваться старым.

За тот же срок обязаны выпустить карту для вас и в новой страховой компании. Но в этом случае ваш старый полис ОМС аннулируют, а вам в день обращения выдадут временный новый. По нему вы сразу сможете обращаться за медицинской помощью по всей стране в любую организацию здравоохранения, участвующую в системе ОМС.

Если вы решили получить пластиковый полис ОМС для ребенка, потребуются следующие документы:

  • свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет) или паспорт (если ему уже есть 14);
  • СНИЛС ребенка (при наличии);
  • паспорт отца или матери (или законного представителя).

С 1 апреля 2019 года вместо СНИЛС выдают другой документ, который подтверждает регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, поэтому у родившихся совсем недавно малышей его быть не может.

Подать заявление на получение пластикового полиса ОМС за другого взрослого человека вы не можете, поскольку требуется образец его подписи. Гражданин должен лично расписаться на бланке в присутствии сотрудника страховой компании. В отличие от бумажного, пластиковый вариант полиса ОМС не может быть выдан иностранному гражданину.

Помимо очевидных плюсов, у пластиковой карты есть и недостатки. С одной стороны, такой полис ОМС долговечен и компактен, его сложно повредить. С другой — не в каждом медучреждении, особенно в глубинке, есть сканер для считывания информации с электронного чипа.

Пакет услуг обязательного медицинского страхования одинаков для граждан, а полис вы получаете лишь для подтверждения наличия у вас страховки. Поэтому только от вашего желания зависит, какой именно полис ОМС у вас будет — бумажный или из пластика.

Как получить полис ОМС иностранному гражданину

Полис ОМС выдается иностранцам и лицам без гражданства с видом на жительство в РФ или разрешением на временное пребывание, беженцам и получившим временное убежище в России, а также трудовым мигрантам из стран ЕАЭС — Белоруссии, Армении, Казахстана, Киргизии.

Полис выдается на календарный год, но не более срока пребывания, действия РВП, ВНЖ или трудового договора.

Требуется ли замена бумажного полиса ОМС на пластиковую карту?

Внешний вид страхового документа менялся неоднократно, поэтому у вас на руках может быть пластик зелёной расцветки, синий документ со штрих-кодом, пластиковая карта в тонах российского флага и другие варианты.

В любом случае вы имеете право обратиться в медицинскую организацию, работающую в рамках ОМС, и получить помощь на безвозмездной основе.

Хотя замена устаревших полисов на новые не производится в обязательном порядке, сделать это рекомендуется. Чем дольше вы храните документ, тем хуже его состояние (из-за ветхости он станет непригодным для использования).

К основаниям для замены полиса относят:

  • порчу;
  • утрату;
  • установление некорректной информации в документе;
  • изменение личных данных (ФИО, даты/места рождения, пола).

Вы вправе получить страховой документ обновлённого образца по собственному желанию. Страховщик не откажет вам в оказании услуги, если вы используете устаревший вариант полиса.

Например, ФОМС настоятельно рекомендует заменить зелёные пластиковые карточки, выдаваемые ранее, потому как их формат зависел от региона, что усложняет применение по всей стране.

В настоящий момент заказать электронный полис (иначе ЭПОМС), оформляемый в виде пластиковой карточки с чипом, можно только в отдельных регионах. В ближайшие годы он будет доступен для заказа в любых субъектах РФ. Если в вашем населённом пункте это пока невозможно, вы получите бумажный вариант нового образца.

Пластиковая карточка содержит:

  • ФИО застрахованного лица;
  • его фотографию;
  • подпись;
  • дату рождения;
  • персональный номер полиса;
  • пол.

Фотография создаётся с помощью лазера, поэтому карта отличается износоустойчивостью. При оформлении ЭПОМС для детей младше 14 лет фото не устанавливается, поэтому после получения гражданского паспорта его требуется заменить.

Если у вас уже имеется бумажный полис обновлённого образца, вы всё равно вправе заменить его на пластиковую карточку. Важное условие – оказание данной услуги в вашем регионе.

Где заменить ОМС на пластиковый

Выдачей ЭПОМС уполномочены заниматься страховщики, входящие в реестр СМО.

Список зависит от субъекта РФ. Ознакомиться с точным перечнем компаний можно на сайте ТФОМС определённого региона или федерального фонда.

К примеру, на территории Алтайского края полисы нового поколения выдают следующие страховщики:

  • «РЕСО-Мед»;
  • «Спасские Ворота – М»;
  • «Капитал МС».

Вы можете выбрать любую компанию. Однако предварительно уточните у специалиста, возможно ли заказать ЭПОМС в вашем населённом пункте.

Если вас не устраивает ваш страховщик, замените его, обратившись к другому, входящему в соответствующий реестр СМО. Смена страховой организации возможна единожды в год. Заявку стоит подать до 1 ноября, иначе она будет рассмотрена только в начале следующего года.

Вы имеете право обратиться к страховщику неоднократно, если речь идёт о замене полиса в связи с его порчей, потерей, кражей, обнаружением некорректных сведений либо изменении персональных данных.

Как поменять полис ОМС на пластиковый?

Выдачей ЭПОМС занимаются страховщики, входящие в реестр СМО, поэтому для успешного получения пластиковой карты придерживайтесь инструкции:

  • обратитесь к страховщику в территориальный офис или пункт обслуживания, расположенный в медицинском учреждении;
  • передайте специалисту определённый комплект документации (список зависит от статуса и возраста заявителя);
  • заполните выданный бланк заявления о выборе/смене страховщика;
  • получите временное свидетельство, чтобы иметь возможность обратиться за медпомощью на бесплатной основе до момента готовности полиса;
  • заберите ЭПОМС по месту подачи заявки через месяц, получив СМС-сообщение или звонок от страховой компании (проверить его готовность нередко можно и в онлайн-режиме).

Пластиковый полис для ребёнка младше 14 лет получает один из его родителей либо законный представитель. В этом случае процедура обращения к страховщику не отличается от описанной выше.

Некоторые страховщики позволяют подать заявку через свой официальный сайт. Например, если вы планируете получить полис в «РЕСО-Мед», заполните онлайн-форму на его веб-портале, после чего обратитесь в территориальный офис с документами для получения временного свидетельства.

Вместе с пластиковой карточкой вам предоставят письмо с секретными кодами:

  • PIN (для внесения изменений в полис с согласия владельца, например, при смене ФИО);
  • PUK (для снятия ошибки, возникшей при некорректном указании PIN более трёх раз подряд).

Эти же данные понадобятся в случае, если вы решите восстановить потерянный или испорченный ЭПОМС.

Вы заказали новый полис, но не успели его получить, переехав в другой регион? В таком случае вам понадобится связаться с территориальным отделением страховой компании, в котором вам выдали временное свидетельство, и уведомить их о смене места жительства. Страховщик вышлет вашу пластиковую карту по новому адресу.

Если вы уже заказали ЭПОМС, но не получили его, сменив место жительства, оформить новый полис в другом регионе не выйдет. Страховщик пришлёт вам отказ, так как формально страховой документ на ваше имя уже выпущен.

Можно ли подать заявление через МФЦ?

ЭПОМС для ребёнка или взрослого можно оформить через офис «Мои документы» (то есть в МФЦ).

Услуга предоставляется бесплатно. Основанием для обращения в многофункциональный центр выступает первичное получение полиса, его замена либо восстановление.

Чтобы оформить ЭПОМС, придерживайтесь инструкции:

  • подготовьте необходимую документацию;
  • обратитесь в ТО МФЦ по месту вашего проживания;
  • заполните бланк заявления, предоставленный специалистом;
  • возьмите временное свидетельство;
  • заберите ваш полис после получения сообщения о его готовности.

Перед обращением в МФЦ уточните через call-центр, занимается ли ваше отделение выдачей полисов ОМС. Проверить данную информацию также возможно через официальный веб-сайт «Мои документы».

Как заменить полис ОМС на пластиковый через госуслуги?

Оформить ЭПОМС дистанционно могут только авторизованные пользователи портала государственных услуг, имеющие подтверждённую учётную запись и усиленную КЭП.

Если вы соответствуете перечисленным критериям и желаете заказать полис дистанционно, придерживайтесь инструкции:

  • зайдите на портал;
  • авторизуйтесь под своим аккаунтом;
  • поочерёдно выберите разделы «Услуги», «Моё здоровье», «Подача заявления о выборе СМО» или сразу пройдите по ссылке;
  • укажите в появившейся форме свои персональные данные, адрес прописки или фактического проживания, наименование страховщика, пункт выдачи полиса в вашем городе;
  • подтвердите операцию;
  • посетите ближайший офис страховой компании, в которой вы заказали ЭПОМС, передав специалисту соответствующие документы;
  • получите временное свидетельство;
  • заберите ваш медицинский полис после 30–45 рабочих дней (о его готовности страховщик сообщит по телефону или в СМС-сообщении).

Граждане России, проживающие в столице, вправе подать аналогичную заявку через сайт Мэра Москвы. Чтобы обращение было успешно рассмотрено, его требуется дополнить скан-копией гражданского паспорта, фотографией и личной подписью лица, получающего электронный полис.

Список документов

Совершеннолетним гражданам требуется подготовить:

  • ССГПС;
  • гражданский паспорт.

Если оформляется детский полис, заявка подаётся представителем (родителями, опекуном, попечителем). Он должен подготовить свой гражданский паспорт, ССГПС и удостоверение личности ребёнка.

Как указывалось выше, если у ребёнка младше 14 лет уже имеется ЭПОМС, его придётся заменить после получения паспорта. В этом случае на новый полис будет добавлена фотография несовершеннолетнего лица, поэтому его присутствие в месте подачи заявки обязательно.

Вы можете не обращаться к страховщику или многофункциональный центр лично, передав документы и заявление в соответствующие инстанции через доверенное лицо.

В таком случае ему следует иметь при себе ваш паспорт и ССГПС, своё удостоверение личности, а также доверенность.

Сроки замены

Как правило, ЭПОМС выдаётся в течение тридцати дней с момента отправления заявки страховщику.

Чтобы иметь возможность обслуживаться в поликлиниках бесплатно, вам будет предоставлено специальное временное свидетельство. Оно будет действовать на протяжении 45 рабочих дней.

Иными словами, электронный полис должен быть изготовлен в течение срока, указанного на свидетельстве.

При более позднем предоставлении карты вы вправе подать жалобу на страховщика в Роспотребнадзор или ФОМС. Кроме этого, можно направить претензию на имя руководства страховой компании.

О готовности ЭПОМС вас оповестят в СМС-сообщении или телефонном разговоре.

Стоимость

Услуга предоставляется всеми страховщиками на безвозмездной основе. Речь идёт не только о первичном оформлении ЭПОМС или бумажного полиса, но и о его замене либо восстановлении.

Что делать, если страховщик отказал в выдаче пластиковой карты?

Вы обратились с заявлением о предоставлении ЭПОМС, но специалист отказал вам? Скорее всего, в вашем регионе ещё не изготовляются пластиковые карточки, поэтому действия сотрудника правомерны.

В таком случае вам стоит получить соответствующий полис обновлённого образца в формате А5, если он у вас отсутствует.

Если вы обратились в пункт обслуживания застрахованных лиц, расположенный в поликлинике или другом учреждении, проверить информацию, предоставленную представителем страховщика, можно через call-центр компании или на её веб-сайте. При необходимости посетите территориальный офис СМО с паспортом и получите консультацию.

Источники
  • https://tabor-kids.ru/kompensacii-subsidii/polis-oms-novyj-obrazec-2.html
  • https://omspolisy.ru/articles/oms-novogo-obraztsa-izmeneniya-i-sposoby-polucheniya
  • https://RealConsult.ru/419725a-plastikovyiy-polis-oms-usloviya-i-mesto-polucheniya-plyusyi-i-minusyi-ispolzovaniya-udobstvo-i-pravila-zamenyi-bumajnogo-obraztsa
  • https://InsureKind.com/oms/polis-oms-novogo-obraztsa-plastikovaya-karta-gde-poluchit
  • https://strahovanie365.ru/medical/oms/polis/zamena-strakhovogo-medicinskogo-polisa-oms.html
  • https://rtiger.com/ru/journal/kak-poluchit-plastikovyi-polis-oms/
  • https://gis-gid.ru/polis-oms/vladimir
  • https://strahovkaweb.ru/zdorovie/zamena-polisa-oms/

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Сайт о страховках №1
Пластиковый полис ОМС в 2021 году: как оформить и использовать
Как попасть в ПОМЦ
Как попасть в ПОМЦ по ОМС — лучшие репродуктологи